{"id":2110,"date":"2022-08-31T14:44:34","date_gmt":"2022-08-31T14:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/vespacolombia.store\/?page_id=2110"},"modified":"2023-05-25T21:13:09","modified_gmt":"2023-05-25T21:13:09","slug":"terminos-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vespacolombia.store\/terminos-del-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos del servicio"},"content":{"rendered":"\n

Terminos y condiciones de la compra<\/h2>\n\n\n\n

IMPORTANTE: LOS PRECIOS DE LOS VEH\u00cdCULOS PODR\u00cdAN CAMBIAR SIN PREVIO AVISO. EL PRECIO FINAL SER\u00c1 SIEMPRE EL VIGENTE EN LA LISTA DE PRECIOS AL P\u00daBLICO AL MOMENTO EN QUE SE REALICE LA FACTURACI\u00d3N DEL PRODUCTO. AL RECIBIR LA INFORMACI\u00d3N SOBRE EL PRECIO FINAL DEL BIEN, EL OFERENTE COMPRADOR PODR\u00c1 DECIDIR SI DESEA O NO CONTINUAR CON LA COMPRA DEL MISMO. DE NO CONTINUAR CON EL NEGOCIO, EL VENDEDOR PROCEDER\u00c1 CON LAS DEVOLUCIONES DE DINERO ABONADO A QUE HUBIERE LUGAR, CONFORME A LO ESTIPULADO EN ESTE DOCUMENTO.<\/p>\n\n\n\n

CONDICIONES DE OFERTA: Si esta oferta llegara a ser aceptada, el Oferente Comprador reconoce:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Que el Oferente Comprador presenta una oferta en firme para adquirir el veh\u00edculo descrito, en los t\u00e9rminos y condiciones estipulados en este documento. 2. Que esta Oferta est\u00e1 sujeta a confirmaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte de la Gerencia Comercial de la marca que representa el Vendedor. 3. Que el perfeccionamiento del contrato de compraventa estar\u00e1 sujeto a que el Oferente Comprador pague la totalidad del precio acordado, realice la suscripci\u00f3n y legalizaci\u00f3n de los documentos necesarios y se ejecuten los tr\u00e1mites exigidos, dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de facturaci\u00f3n del producto. Cumplido este plazo y de no perfeccionarse el contrato, el Vendedor podr\u00e1 devolver el dinero abonado y dispondr\u00e1 del veh\u00edculo sin ninguna clase de indemnizaci\u00f3n para el Oferente Comprador. 4. La aceptaci\u00f3n de la oferta est\u00e1 condicionada a: a) la inexistencia de eventos de fuerza mayor y\/o caso fortuito; b) inexistencia de eventos de perturbaci\u00f3n del orden p\u00fablico; c)inexistencia de disposiciones legales o por solicitud de entidades gubernamentales o de las entidades del sector financiero. De no ser posible continuar con el negocio, el Vendedor realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del dinero abonado por el Oferente Comprador, sin el reconocimiento de intereses o indemnizaci\u00f3n alguna y con el cumplimiento de los requisitos y plazos establecidos dentro de este documento. 5. Que los precios incluidos en esta Oferta de Compra podr\u00e1n variar sin previo aviso. Por lo tanto, el Oferente Comprador RECONOCE y ACEPTA que el precio final de venta siempre ser\u00e1 aqu\u00e9l que est\u00e9 vigente en la lista de precios al p\u00fablico al momento en que se realice la facturaci\u00f3n del veh\u00edculo. En caso de que el Oferente Comprador no estuviere conforme con el precio final anunciado por el Vendedor, aquel tendr\u00e1 la facultad de manifestar su desistimiento oportunamente y solicitar la devoluci\u00f3n del dinero abonado cumpliendo los requisitos establecidos en este documento.6. Que el plazo de entrega podr\u00e1 variar y tal situaci\u00f3n ser\u00e1 informada oportunamente de manera escrita al Oferente Comprador, quien podr\u00e1 manifestar su aceptaci\u00f3n o rechazo en relaci\u00f3n con la Oferta de Compra.7. Que el Oferente Comprador conoce la descripci\u00f3n y las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas establecidas en el manual del propietario y en las fichas t\u00e9cnicas del fabricante. En particular, ha tenido a su disposici\u00f3n un veh\u00edculo de similares caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas en las salas de ventas y ha contado con la asistencia necesaria para resolver todas sus inquietudes; declarando entonces que el veh\u00edculo ofertado cumple con todos sus requerimientos.8. Que el Oferente Comprador, verificar\u00e1 todas las especificaciones t\u00e9cnicas del veh\u00edculo antes de recibirlo y lo asegurar\u00e1 con la entidad   aseguradora de su preferencia. En consecuencia, los riesgos relativos al veh\u00edculo ser\u00e1n transferidos al cliente a partir de la entrega.<\/li>\n\n\n\n
  2. Que el dinero que el Oferente Comprador abona a la presente Oferta de Compra, se hace a t\u00edtulo de dep\u00f3sito precario y solo dar\u00e1 lugar al estudio de la presente Oferta. El Oferente Comprador ACEPTA que en ning\u00fan caso el Vendedor reconocer\u00e1 intereses civiles o comerciales sobre este dep\u00f3sito. En el evento en que la Oferta de Compra no sea aceptada o sea desistida por el Oferente Comprador, el Vendedor proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del dep\u00f3sito, descontando los gastos referidos en el numeral 10 de este documento si se llegaren a ocasionar. El t\u00e9rmino para efectuar tal devoluci\u00f3n ser\u00e1 de 15 d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente a la radicaci\u00f3n de la solicitud completa del cliente, de acuerdo con lo regulado en el art\u00edculo 23 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia y sus normas concordantes.10. Que el Oferente Comprador asumir\u00e1 los gastos que ocasione el perfeccionamiento y la ejecuci\u00f3n de la presente oferta mercantil, incluyendo entre otros: a) el registro del contrato de compraventa; b) el registro de la factura comercial; c) los gastos de matr\u00edcula; d) los relacionados con la legalizaci\u00f3n de la reserva de dominio y las dem\u00e1s garant\u00edas que se otorguen; e) gastos de transporte o traslado del veh\u00edculo entre diferentes municipios del pa\u00eds; y, f) los dem\u00e1s gastos que se ocasionen.11. En caso de DESISTIMIENTO del negocio por parte del Oferente Comprador y siempre que esto ocurriera con posterioridad a la ejecuci\u00f3n de los tr\u00e1mites descritos en el numeral anterior, el Oferente Comprador AUTORIZA al Vendedor a descontar tales costos de los dineros que se hubieran abonado previamente a la presente Oferta de Compra. As\u00ed entonces, de existir saldos de dinero que sean susceptibles de devoluci\u00f3n al Oferente Comprador, \u00e9stos corresponder\u00e1n a los que resultaren una vez realizadas las deducciones a que hubiera lugar por los gastos en que hubiere incurrido el Vendedor.12. Que el Oferente Comprador autoriza al Vendedor a realizar los tr\u00e1mites de registro o matr\u00edcula del veh\u00edculo y asume el tiempo y el valor de los gastos que este tr\u00e1mite ocasione, incluyendo los honorarios del gestor de tr\u00e1nsito. El Oferente Comprador reconoce, que la fecha de entrega del veh\u00edculo depender\u00e1 de la culminaci\u00f3n de los tr\u00e1mites ante las autoridades responsables en cada caso.13. En caso de entregar como parte de pago un veh\u00edculo usado, el valor de retoma ofrecido estar\u00e1 sujeto al peritaje del veh\u00edculo usado y tal valor se imputar\u00e1 al precio del veh\u00edculo nuevo una vez sea traspasado a nombre de Off We Go SAS NIT 901423491, para estos efectos, el cliente deber\u00e1 entregar el veh\u00edculo usado libre de todo compromiso, gravamen y\/o reserva de propiedad, y en las mismas condiciones que consten en el peritaje. Por lo tanto, si el veh\u00edculo usado no estuviere debidamente saneado para efectuar su traspaso al Vendedor, tales demoras ser\u00e1n asumidas sin protestar por el Oferente Comprador. 14. El concesionario mantiene los t\u00e9rminos y condiciones de garant\u00eda ofrecidos por el fabricante. Cualquier modificaci\u00f3n a estos t\u00e9rminos y condiciones deber\u00e1 constar en documento escrito emitido por el importador o el fabricante.15. El Oferente Comprador declara haber realizado el pedido del veh\u00edculo nuevo objeto de la presente Oferta de Compra y haber sido informado con antelaci\u00f3n sobre las condiciones m\u00ednimas que aparecen relacionadas en la ficha t\u00e9cnica previamente entregada por el asesor comercial, todo lo cual se entiende aceptado con la firma del presente documento. El Vendedor se reserva la propiedad del veh\u00edculo objeto del presente pedido, hasta que se verifique el pago total del mismo y los dem\u00e1s tr\u00e1mites requeridos para su perfeccionamiento. 16. DECLARACION DE ORIGEN DE FONDOS: como Oferente Comprador, expresamente declaro que los recursos utilizados para esta negociaci\u00f3n no provienen de ninguna actividad il\u00edcita de las contempladas en el c\u00f3digo penal colombiano, o en cualquier norma que lo modifique, adicione y\/o sustituya. Asimismo, AUTORIZO al Vendedor o a sus encargados, para que realicen las verificaciones correspondientes en las fuentes de consulta que se consideren necesarias y lleven a cabo los controles establecidos en sus pol\u00edticas de prevenci\u00f3n de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo. En caso de que el Vendedor llegare a identificar alg\u00fan tipo de irregularidad, AUTORIZO para que \u00e9ste realice los reportes correspondientes ante las autoridades competentes de acuerdo con lo establecido en el literal b del art\u00edculo 2 de la Ley 1581 de 2012 y en la Circular B\u00e1sica Jur\u00eddica No. 100-000016 fechada del 24 de diciembre de 2020 de la Superintendencia de Sociedades, o en cualquier norma que las modifique, adicione y\/o sustituya. Los reportes ser\u00e1n realizados inicialmente al correo electr\u00f3nico dispuesto por el Vendedor para estos fines: santiago.alvarez@offwego.com.co<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Por disposici\u00f3n de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Off We Go SAS y sus encargadas, disponen de mecanismos id\u00f3neos para la recepci\u00f3n y tr\u00e1mite de las peticiones, quejas y reclamos (PQR) relativos a los productos y servicios prestados. Se design\u00f3 un responsable institucional para la recepci\u00f3n y tr\u00e1mite de PQR, quien atender\u00e1 sus inquietudes y reclamaciones en las direcciones: Calle 77 # 7-44 Local 102 Bogota tel\u00e9fono 3187709354 ; correo electr\u00f3nico santiago.alvarez@offwego.com.co, tambi\u00e9n recibimos todas las PQR a nivel nacional en el n\u00famero de tel\u00e9fono 3187709354, marcando el indicativo correspondiente para la ciudad de Bogot\u00e1 D.C. A disposici\u00f3n del cliente se encuentran los formatos para la presentaci\u00f3n de PQR, las cuales tambi\u00e9n podr\u00e1n ser presentadas por medio de correo electr\u00f3nico o comunicaci\u00f3n escrita a las direcciones antes indicadas, incluida la plataforma de recepci\u00f3n de PQR www.offwego.com.co<\/a> El procedimiento de radicaci\u00f3n y tr\u00e1mite de PQR consiste en: a) presentar una comunicaci\u00f3n expresando su petici\u00f3n, queja o reclamo, a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros canales dispuestos para estos fines conforme a lo aqu\u00ed se\u00f1alado; b) toda PQR se atender\u00e1 siguiendo lo establecido en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, normas concordantes y de acuerdo con lo exigido por el Estatuto Protecci\u00f3n al Consumidor (Ley 1480 de 2011); c) la respuesta a toda PQR se dar\u00e1 dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su recibo; d) en caso de estar incompleta su solicitud, ser\u00e1 requerido por nosotros para que allegue la informaci\u00f3n faltante y de estar inconforme con la respuesta otorgada, usted podr\u00e1 dirigirse directamente a la SIC sin necesidad de un abogado. Se recomienda agotar la instancia de reclamaci\u00f3n directa directamente con el concesionario.<\/p>\n\n\n\n

    En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, AUTORIZO a Off We Go SAS, y a su encargado: Santiago Alvarez Clavijo ., para el tratamiento de mis datos personales, que incluye, el env\u00edo de informaci\u00f3n y\/o contactarme con prop\u00f3sitos comerciales de mercadeo de veh\u00edculos automotores nuevos y usados, repuestos, servicio postventa, campa\u00f1as publicitarias an\u00e1lisis de riesgo SAGRILAFT y en general, con el fin de evaluar la calidad de los productos y servicios a trav\u00e9s de sus diferentes canales de contacto<\/p>\n\n\n\n

    <\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Terminos y condiciones de la compra IMPORTANTE: LOS PRECIOS DE LOS VEH\u00cdCULOS PODR\u00cdAN CAMBIAR SIN PREVIO AVISO. EL PRECIO FINAL SER\u00c1 SIEMPRE EL VIGENTE EN LA LISTA DE PRECIOS AL P\u00daBLICO AL MOMENTO EN QUE SE REALICE LA FACTURACI\u00d3N DEL PRODUCTO. 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